
Unser Service für Sie
Unsere Abteilung Customer Service (CS) ist verantwortlich
für alle Serviceleistungen im Hause elgeba. Alle eingehenden Kundenanfragen werden hier zentral registriert, verfolgt und bearbeitet, so dass kein Kundenwunsch und kein Problem verloren geht.
Schnell zur Lösung
Um eine schnellstmögliche Lösung Ihrer Anfragen zu gewähr- leisten, besteht unser Customer Service-Team aus Fachleuten mit langjähriger Erfahrung in den verschiedenen elgeba-
Produktbereichen. Das ermöglicht uns, Systemfragen oder Fragen zur Bedienung zumeist sofort zu beantworten.
Komplexere Themen werden von CS gesteuert und an die entsprechende Fachabteilung zur Lösung weitergegeben.
Wir helfen Ihnen gerne
Fordern Sie uns und wenden Sie sich an das Customer Service-Team bei Fragen rund um:
- Ansteuerungen von Entwertern
- Bedienung der Verkaufsgeräte
- Dokumentationen (Erstellung von Handbüchern)
- Fahrplanänderungen
- Haltestellenansagen
- Hardware
- Reporterstellung
- Schulungen
- Software
- Updates von Software und Tarifen
- Verbundmeldungen
- Zielbandanzeigen
- u.v.m.
Ihr
Customer-Service Team!
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elgeba Gerätebau GmbH
Eudenbacher Str. 10-12
D-53604 Bad Honnef / Aegidienberg
Tel.: +49 (0) 2224 / 82 85-20
Fax: +49 (0) 2224 / 80 85-30
E-Mail:
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Uwe Losse |
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Monika Jansen |

Dr. Helmut Biesenbach |

Dipl.-Ing. Gerhard Dück
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Horst Hüngsberg |
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